Die nachfolgenden AGB gelten für die Bestellung und Zusendung von Waren, die der Kunde per Online-Shopping im Internet oder per Telefon bestellt.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Relax Versand kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Relax Versand, anschließender Lieferung und Ablauf der 14-Tage-Rückgabefrist zustande.
Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellvorgangs oder telefonisch. Relax Versand nimmt den Auftrag an durch Zusendung einer Bestätigung per e-mail an den Kunden oder durch Lieferung der bestellten Ware.
Die genannten Fristen und Termine sind unverbindlich.
Relax Versand behält sich das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen hat.

Zahlung und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und inkl. 19% MwSt.
Relax Versand liefert die bestellte Ware gegen Vorauskasse (Überweisung).

Lieferungen innerhalb Deutschlands haben in der Regel einen Versandkostenanteil von 6 EUR, wenn ein Gestell dabei ist, 10 EUR. Gestelle werden meist extra geliefert. Versandkosten für CDs betragen 2,90 EUR;

Ab einem Bestellwert von 250 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei.

Bestellungen aus dem europäischen Ausland
Liegt der Bestell- und Lieferort außerhalb der Bundesrepublik Deutschlands, so wird der Kaufpreis mit Annahme der Bestellung fällig und kann per Vorab-Überweisung beglichen werden!
EURO-LÄNDER: Versandkosten 10 EUR. Keine Lieferung von Gestellen. Bezahlung mit Vorauskasse per Überweisung.
SCHWEIZ: wie Euro-Länder. Aber unbedingt 2. Auftragsbestätigung abwarten.
Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb von einer Woche mit der Deutschen Post oder German Parcel. Für einige wenige Artikel bestehen längere Lieferzeiten - ein entsprechender Hinweis findet sich beim jeweiligen Artikel.
Gewährleistung
Die Gewährleistungspflicht entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen sind den Produktbeschreibungen zu entnehmen.
Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und werden nicht weitergegeben.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist, soweit dies zwischen den Vertragspartnern wirksam vereinbart werden kann, München.

Widerrufsbelehrung
Die nach folgenden Absätze sind - unschwer zu bemerken - Formulierungen des Gesetzgebers. Wir drucken sie pflichtgemäß ab und wenden sie pflichtgemäß an.
Wir streben aber unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an; insofern können Sie bei einem Ärger ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Relax Versand
Inh. Astrid Werner
Hagener Leite 4
D-82418 Murnau

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Hängematten, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung

Firmendaten
Firmenname: Relax Versand
Rechtsform: Einzelhandel e.K.
Vorstand: Astrid Werner
Sitz der Firma: D-82166 Gräfelfing
Gerichtsstand: München
Gründungsjahr: 1999
Adresse: Aubinger Str. 25, D - 82166 Gräfelfing
Telefon/Fax 03212 6822008
E-Mail-Adresse: relax@haengematten-shop..de
Ust.-Nr./VAT: DE 130678708

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